2月20日,枣庄市政府副秘书长李明智一行,到滨州滨城万达广场美仑酒店实地考察“无押金城市”创建工作。滨州市政府副秘书长、市政府督查中心主任刘光征,市政府办公室、市发展改革委、市商务局、市大数据局等有关业务科长参加活动。
自2023年我市启动“无押金城市”试点建设以来,全市共有102家连锁酒店企业参与首批试点。在此基础上,美仑酒店率先入驻“滨州政务”服务平台,构建了线上线下无缝衔接的预订服务体系。
截至目前,美仑酒店已累计接待无押金入住宾客超3万人次,酒店入住率同比提升18%,客户满意度达98.5%。这一创新举措不仅为宾客带来便利,更推动了滨州市信用体系建设。
李明智一行还现场体验了“无押金入住”流程,并对无押金开展模式进行了提问。
美仑酒店属于华住的中高端酒店,由市属国有独资企业山东滨盛文旅体育产业集团有限公司匠心打造。区别于商业平台的“免押金住宿”,滨州市“无押金住宿”模式的最大优势在于政府信用背书与动态信用管理:一是信用门槛:仅对个人信用积分≥1000分的市民及旅客开放,从源头规避信誉风险。二是双向保护:通过信用数据实时对接,酒店可提前识别潜在风险,客人则享受免押金便捷,实现“信用有价、服务无忧”。
下一步,美仑酒店将继续推动“无押金住宿”服务创新,通过技术升级、场景拓展、经验共享等方式为全国“无押金城市”建设提供滨州方案、美仑样本。